Напоминаем, что с 01.01.2020 у клиента будет возможность выбирать способ оплаты услуг АО «Коми энергосбытовая компания» (далее – Компания) либо с комиссией за перевод платежей, либо без таковой. Данная информация была доведена до сведения населения в квитанциях за ноябрь и декабрь 2019 года, в СМИ, объявлениями в офисах Компании.
В целях исполнения требований действующего законодательства по обеспечению каналов оплаты без удержания комиссии с клиентов Компания активно развивает собственные сервисы оплаты, которые позволяют клиенту без дополнительных затрат оплачивать счета на сайте Компании www.komiesc.ru:
- "Личный кабинет клиента" - раздел «Моментальная оплата» или раздел «Выставленные счета»;
- «Удобные сервисы» - «Оплатить онлайн» (оплата без регистрации);
- «Мобильное приложение».
Клиенты все также будут иметь возможность оплатить коммунальные услуги без комиссии в офисах продаж и обслуживания клиентов Компании.
Напоминаем, что офисная сеть Компании на территории Республики Коми представлена 32 офисами (т.е. присутствует в каждом городе/административных центрах муниципальных районов), что отвечает всем требованиям, предъявляемым к гарантирующему поставщику.
На территории Усть-Вымского района Администрации МР «Усть-Вымский» офисы продаж и обслуживания Компании расположены по адресам:
- ул. Центральная, д.127, с. Айкино
- ул. Ленина, д. 32, г. Микунь
Доводим до Вашего сведения, что действующие до конца 2019 года договоры с платежными агентами и кредитными организациями на оказание услуг по приему платежей от физических лиц в валюте РФ не будут пролонгированы на следующий год.
Комиссия, которая будет взиматься с 2020 года за прием платежей от населения, не является нововведением. Ранее Компания самостоятельно оплачивала ее за клиентов.
Для сохранения дополнительных бесплатных каналов оплаты для населения, Компания намерена провести конкурс среди платежных агентов и кредитных организаций на заключение договора на прием платежей от физических лиц. Таким образом, все платежные агенты, включая кредитные организации и АО «Почта России» могут принять участие в данном конкурсе.
До заключения данного договора клиенты могут произвести оплату в отделениях банков, Почты России и иных организациях с взиманием комиссии, размер которой определяет непосредственно агент.
Кроме того, в рамках договора с ПАО «Сбербанк России» все клиенты Компании, подключившие услугу «Автоплатеж», также будут иметь возможность производить оплату по квитанциям Компании без удержания комиссии (по всем видам жилищно-коммунальных услуг, включенных в платежный документ).
В 7 отделениях Сбербанка, в которых расположены офисы продаж и обслуживания Компании в рамках проекта ЦОН (далее - Центр обслуживания населения):
- г. Сыктывкар, пр-т Бумажников, дом 17;
- г. Сыктывкар, пр-т Октябрьский, дом 180/1;
- г. Емва, ул. Дзержинского, дом 116А;
- с. Корткерос, ул. Советская, дом 188;
- с.Айкино, ул.Центральная, дом 127;
- г.Усинск, ул.Молодежная, дом 24;
- пгт.Воргашор, ул.Воргашорская, дом 13;
клиентам также будут доступны платежи без удержания комиссии, как в наличной, так и в безналичной форме.
